Retur

Hur skickar jag tillbaka min retur?

I din order har du fått med ett returformulär och en retursedel. Returformuläret måste du som kund fylla i.
Här förklarar du för oss vilken/vilka produkter som returnerats och eventuell orsak till returen. Vi samlar in denna information
för att kunna utveckla information på site och även produkterna i sig. Detta i sin tur leder till att vi kan minska returgraden och
på så sätt även kunna minska CO2 utsläpp.
När returformuläret är ifyllt packar du din order (i sin
originalförpackning) och sedan försluter du emballaget noggrant.
Använd sedan retursedeln du fick med och klistra på paketet.
Det är viktigt att inte den gamla fraktsedeln syns, så se till att täcka över den väl!
Lämna in paketet hos ditt närmsta postombud så kommer vi skicka ut ett mail så fort vi hanterat din retur och gjort en återbetalning. Detta tar normalt sätt 1-3 veckor från att du skickat tillbaka ordern.

Är det så att du bara vill byta varan eller har andra frågor?

Då kontaktar du oss på: [email protected] så hjälper vi dig!

Kostnad

Kostnader för att returnera produkter betalas av kunden. Om en försändelse är skadad vid leverans till kunden ska vi kontaktas inom 7 dagar från det att kunden mottagit sändningen. Kostnaden för att returnera en order är 50kr / 5 € och kommer att dras av vid återbetalning.

30 dagar returrätt

Du kan alltid returnera en order inom 30 dagar efter mottagandet. Denna rättighet är emellertid under förutsättning att produkten och dess förpackning är i oförändrat skick.