1. För att göra en retur, vänligen klicka på
denna länk för att skapa din retursedel.
2. När du får tillgång till din retursedel packar du din order (i sin originalförpackning) med returformuläret du fått med i paketet och försluter emballaget noggrant.
3. Retursedeln skriver du sedan ut hos ditt närmaste postnordombud via din QR-kod som du fått tillgång till i samband med att du lämnar in returen hos ombudet. Ombudet skriver då ut retursedeln åt dig utan kostnad på plats. Kostnaden för retur kommer sedan att dras av vi återbetalning.
Det är viktigt att du skickar med returformuläret samt att den gamla fraktsedeln inte syns så se till att täcka över den väl!Vi skickar ut ett mejl till dig så fort vi hanterar din retur och gjort en återbetalning. Returhantering tar normalt sett 1-3 veckor från att du skickat tillbaka ordern beroende på hur högt tryck vi har.
Om du har frågor om returer eller några andra funderingar är du varmt välkommen att kontakta oss på:
[email protected]