Retoure

We receive orders from large parts of the world and returns work differently in different countries. Therefore, you need to contact us at [email protected] and we will make sure to find the best solution for you.

Wie kann ich meine Waren zurücksenden?

Mit Ihrer Bestellung haben Sie ein Rücksendeformular erhalten, das von Ihnen als Kunde auszufüllen ist. Darin erklären Sie uns, welches Produkt/welche Produkte Sie zurücksenden wollen und welchen Grund die Rücksendung hat. Wir sammeln diese Informationen, um in Zukunft deutlichere Produktbeschreibungen zu erstellen.

Sie können auch einen Rücksendeschein von uns erhalten, indem Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden. Tragen Sie in die Betreffzeile dieser E-Mail Ihre Bestellnummer + Rücksendeschein ein. Wir senden Ihnen dann innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit einem Rücksendeschein, den Sie ausdrucken können.

Wenn das Rücksendeformular ausgefüllt ist, verpacken Sie Ihre Bestellung in der

Originalverpackung und verschließen Sie die Verpackung sorgfältig.

Verwenden Sie dann den erhaltenen Rücksendeschein und kleben Sie ihn auf das Paket.

Es ist wichtig, dass das alte Lieferetikett nicht sichtbar ist. Decken Sie es daher gut ab!

Geben Sie das Paket an Ihrer nächsten Poststelle ab. Sobald wir Ihre Rücksendung bearbeitet und eine Rückerstattung vorgenommen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Dies dauert normalerweise 2-3 Wochen ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Bestellung zurücksenden.

Addresse:

Corlin Eyewear AB
C/O Logistified AB

Älgerumsvägen 39
383 32 Mönsterås
Sweden

Frankieren Sie Ihr Paket und senden Sie es an den nächsten Postagenten.

Kosten

Die Kosten für die Rücksendung der Artikel trägt der Kunde. Wenn eine Sendung bei der Lieferung an den Kunden beschädigt wird, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung. Die Kosten für die Rücksendung einer Bestellung betragen 8 € und werden bei der Rückerstattung abgezogen.  

30 Tage Rückgaberecht

Sie können eine Bestellung jederzeit innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Dies setzt jedoch voraus, dass sich das Produkt und seine Verpackung in unverändertem Zustand befinden.

Wollen Sie nur Artikel umtauschen oder haben Sie andere Fragen?

Dann kontaktieren Sie uns unter [email protected] und wir helfen Ihnen weiter.